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Arcor-Fortsetzung

Ich will nur noch schnell einen Nachtrag zu meiner Arcor-Kündigung verfassen.

Die Kündigung wurde wie zu erwarten wortlos Ende Juni angenommen. Darin fragte man natürlich auch nach meinen Gründen und lud mich zu einem persönlichen Beratungsgespräch ein. Als hätte ich die Gründe nicht auf gut zwei Din-A4-Seiten dargelegt. Den Anruf der (kostenlosen) Nummer habe ich mir natürlich gespart.

Am 6. Juli erhielt ich dann gleich zwei Schreiben von Arcor, dass es zu meiner Kündigung noch Rückfragen gäbe, man mich aber nicht erreichen könne. Unter einer (bzw. interessanterweise zwei verschiedenen) kostenlosen Rufnummer bat man um Rückruf, damit man die Kündigung zum Abschluss bringen könne. Ein Glück habe ich bereits die Kündigungsbestätigung. Angerufen habe ich nicht, von meiner Seite her ist ja alles abgeschlossen.

Heute rief dann doch noch ein junger Mann von Arcor an. Er wollte wissen, wie zufrieden ich mit dem Arcor-Service bin. Innerlich lag ich auf dem Boden vor Lachen. Ich habe dezent auf meine Kündigung hingewiesen. Nachdem sein Argument, dass alle Provider den Vertrag mit der Bundesregierung unterzeichnet hätten, nicht wirkte (da das Argument einfach nur falsch war), bot er mir einen preiswerteren Tarif an. Geld statt Freiheit sozusagen. Netter Versuch, aber nein, danke!

Die Kündigung steht und wird sicherlich nicht aufgelöst, selbst wenn Arcor sich - aus welchen Gründen auch immer - zur Umkehr bewegen lassen würde. Aber danach sieht es ja nicht aus.