deesaster.org

Was mir gestern oder heute das erste Mal aufgefallen ist: Bei so gut wie jedem Blogsystem steht beim Kommentieren bei dem Feld für die E-Mail-Angabe "notwendig" oder "erforderlich" dahinter. Da wäre meine Frage: Wozu ist dies notwendig oder erforderlich?

Niemand hält mich davon ab, dort "hinz@kunz.de" einzugeben, es kann vom Blogbetreiber eh nicht verifiziert werden (bzw. habe ich noch keinen Blog gesehen, der mir erst eine Authentifizierungsmail schickt, wenn ich etwas kommentieren möchte). Es ist auch kein Spamschutz, schließlich schafft auch ein Spambot sich eine willkürliche E-Mailadresse auszudenken (oder eine real existierende zu nehmen).

Gibt es im Sinne des Datenschutzes überhaupt eine Möglichkeit das Kommentarfeld in den bekannten Blogsystemen so zu ändern, dass nur der Namen und der Kommentar nicht optional sind? Wenn ja, wäre das eine Erweiterung, die ich sofort einsetzen würde, weil es mir eh egal ist, wie die E-Mailadresse eines Kommentators lautet - zumal sie für den eigentlichen Beitrag nicht wichtig ist. (Eine freiwillige Angabe sei natürlich erlaubt, wenn der Blogbetreiber z.B. mit mir in Kontakt treten soll.)

Nachtrag: Man sollte zuerst schauen und dann meckern. In Wordpress findet man die Option unter "Settings -> Diskussion -> Before a comment appears -> muss der kommentierende Autor Name und E-Mail-Adresse hinterlassen". Den Haken habe ich entfernt, es ist jetzt auch anonymes Kommentieren möglich, wobei ein Namen/Pseudonym zur Unterscheidung schon sinnvoll ist.

Gerade habe ich bei be-jo.net gelesen, dass Canonical eine Umfrage gestartet hat, welche proprietären Programme in Ubuntu gewünscht werden.

Ich bin unsicher, was ich davon halten soll, begeistert bin ich aber sicherlich nicht. Habe daher (auch etwas aus Protest) überall "Don't ever want to see this app on Ubuntu" angekreuzt, was aber auch damit zu tun hat, das ich keines der Programme benötige oder für sinnvoll halte. Für die meisten gibt es in Ubuntu (oder woanders) sehr gute freie Alternativen, die ihren Dienst sehr gut erfüllen. Und von der anderen habe ich noch nie gehört, ich habe sie also auch nie vermisst.

Einzig bei "WoW" hätte ich eine Ausnahme gemacht, da nativ laufende Spiele unter Linux eine Attraktion sind. Aber die Umfrageaufforderung im Ubuntu Forum ist extrem allgemein und unspezifisch gehalten, so dass es vielleicht nicht um native Umsetzungen geht, sondern um Wine. Auch die Kommentare im Forum sind von der Umfrage nicht sonderlich begeistert. Viele Nutzer wünschen sich mehr Stabilität in Ubuntu anstatt proprietärer Programme.

Nachtrag: Ich habe NICHTS gegen nativ laufende Programme unter Linux. Das heißt, wenn Adobe ein nativ laufendes Photoshop entwickelt, wäre das für Linux sicherlich sehr förderlich. Das ändert nur nichts daran, dass ich es nicht brauche. Und da die Umfrage leider zu unspezifisch gestellt war, geht daraus nicht hervor, was nun genau angedacht ist. Mit einer Wine-Unterstützung ist Linux nicht geholfen, in meinen Augen.

Im Forum wird auch spekuliert, dass es sich um Anwendungen für das kürzlich eröffnete Ubuntu Software Center.

Ab und zu frage ich mich, wie die Arcor-Servicemitarbeiter morgens noch in den Spiegel schauen können. Stellen diese sich ab und zu nur so dumm? Vielleicht weil ich schon gekündigt habe?

Seit meiner Kündigung bzw. ein paar Monate danach hat meine Arcor EasyBox 400 ständig Hänger. Es gibt während des Surfens und Telefonieren Aussetzer und Neuverbindungen. (Was extrem lustig war, als ein Arcor-Servicemitarbeiter bei mir anrief, um zum x-ten Male zu fragen, wieso ich denn gekündigt habe, und genau zu dem Zeitpunkt die Verbindung getrennt wurde. Da konnte ich mir wenigstens das Antworten sparen).

Gestern wurde der Gipfel bei den Neuverbindungen erreicht:

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Natürlich schrieb ich daraufhin (wieder) den Kundenservice an. Heute kam prompt die Antwort per PDF (eine schöne Textvorlage, die ich langsam auswendig kenne), dass man mich telefonisch nicht erreicht hat und ich doch die Störungshotline anrufen soll, wenn ein Reset der Box nichts bringt.

Mir stellen sich folgende Fragen:

1. Wie will man mich angerufen haben? Ich habe extra meine Handy-Nummer angegeben, aber da rief niemand an. Auch auf dem Festnetz hat niemand angerufen (außer natürlich das Telefon war zu der Zeit wieder mal tot). Zusätzlich ist es ziemlich idiotisch an einem Werktag jemanden auf dem Festnetz anzurufen, selbst wenn die Arcor-Mitarbeiter es versucht hätten.

2. Ich habe in meinem Schreiben extra erwähnt, dass ich die Box wöchentlich komplett neu starte, sodass auch alle Einstellung weg sind, und das nichts bringt. Aber in der Antwortvorlage stand es dennoch drin. Man hat wohl nur vergessen, es herauszulöschen.

3. Sollten hier Arcor-Kunden mitlesen: Hat jemand von Euch da jemals einen Mitarbeiter bei der Störungsstelle erreicht? Bei meinem letzten Versuch im September 2009 habe ich nach 15 Minuten aufgegeben. Und da mein Telefon derzeit ja eh alle paar Minuten ausfällt, bringt es nichts, vom Festnetz aus anzurufen. Sollte ich tatsächlich jemanden am anderen Ende erreichen, bricht die Verbindung wahrscheinlich sowieso ab.

Am Ende heißt das: Es ist egal, ob man sich bei Arcor beschwert oder nicht, ob man ne Störung melden will oder nicht, es liest niemand und interessiert dort keine Person. Das hatte ich ja auch schon bei meinem Kündigungsschreiben gemerkt, das sich niemand durchgelesen hat, dafür aber vier Nachfragen kamen (zwei Briefe, zweimal telefonisch), warum ich denn gekündigt habe. Das nennt man dann eben KundenUNservice und ich bin froh, dort bald nicht mehr zu sein.

Ich bin im Übrigen offen für Vorschläge, für welchen Betreiber ich denn als nächstes Servicetester spielen darf. Einzige Einschränkung: Es darf kein Provider sein, der vorab ohne gesetzliche Grundlage den Netzsperrvertrag mit der Regierung unterzeichnet hat - und vor allem die Sperren auch noch umsetzt/umsetzen will, ohne dass es eine gesetzliche Regelung gibt. (Ich hab dummerweise keinen gefunden, der bei mir DSL liefert.)